Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 15

Ошибка atikmdag sys windows 10

bsod.jpg

Давайте затронем данную тему более подробно и попробуем самостоятельно все исправить.

Удаление установленных драйверов

В первую очередь я предлагаю удалить уже установленные драйвера. Делать это я рекомендую используя утилиту Display Driver Uninstaller. Главное ее преимущество в том, что она полностью удаляет драйвера из системы, подчищая все хвосты (оставшиеся папки и записи в реестре). Работает на всех ОС, включая Windows 7, 8, 10.

Только полное удаление может гарантировать эффективность новой установки.

Перед тем как приступать к процедуре удаления, скачайте свежую версию драйверов. Найти их можно на сайте производителя. Заходите, выбираете свою модель видеокарты, выбираете свою версию Windows и скачиваете.

Итак, приступим:

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

  1. Программа бесплатная, не требует установки. Поэтому загружаем ее с официального сайта и запускаем.
  2. Очень важно все действия проводить из безопасного режима. Иначе вы можете словить черный экран или другие ошибки. Поэтому загружаемся с него и двигаемся далее.
  3. Запускаем утилиту, выбираем производителя видеокарты, для удобства устанавливаем «Русский язык» и щелкаем по кнопке «Удалить и перезагрузить».un1-min-1.png
  4. Программа в автоматическом режиме начнет искать и удалять все остатки.

Дождитесь окончания процесса деинсталляции, перезагрузите компьютер и заново войдите в безопасный режим.

Если по каким-либо причинам, данная утилита вам не подошла, есть и другие похожие аналоги, например, Revo Uninstaller, Your Uninstaller и другие. Можете использовать их.

Установка свежих драйверов

После того, как удаление было успешно завершено, можно начинать чистую установку.

У вас уже должны быть скачаны последние версии софта.

На самом деле здесь все просто, пожалуй, единственное правило, особенно оно касается новичков: устанавливайте все в автоматическом режиме, отметив галочками все пункты, которая предлагает нам программа.

Более подробно:

  • После запуска установщика, нам будет предложено 2 варианта установки: «Экспресс» и «Выборочная». Если у вас нет должного опыта и необходимых знаний, выбирайте первый.amd.jpg

Дожидаемся окончания процедуры, перезагружаем ПК и запускаем уже в обычном режиме.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Если вы все сделали правильно, согласно инструкции, то синий экран (BSOD) с ошибкой atikmdag sys будет устранен.

Появление синего экрана после обновления

Еще редко синий экран появляется после обновления Windows или драйверов на видеокарту. В обоих случаях может помочь откат системы до рабочего состояния.

Во втором случае, можно сделать еще следующее:

  1. В диспетчере устройств перейти во вкладку «Видеоадаптеры» и правой мышкой щелкнуть по своей графической плате, далее нажать «Свойства».sv1-min.png
  2. Перейти в раздел «Драйвер» и щелкнуть «Откатить».sv2-min.png
  3. Необходимо подтвердить действие.sv3-min.png

После завершения процедуры не забудьте перезагрузить компьютер.

Если проблема была в этом, то синий экран больше не появится.

Замена файла

Дело в том, что при установки свежего софта для видеокарты, прежняя версия файла atikmdag.sys перемещается в директорию «System32Drivers», в следствии чего Windows использует старую версию, а новая остается незадействованной. Из-за этого и появляется синий экран.

Не удалось устранить проблему?Обратитесь за помощью к специалисту!

Решите мою проблему

Так что давайте попробуем исправить BSOD ошибку atikmdag sys путем замены старого файла на новый.

Для этого:

  1. Скачайте и установите свежие драйвера на видеоплату.
  2. Затем перейдите в раздел с установленной ОС, обычно это «C» диск. Далее в папку «Windows / System32 / Drivers», найдите файл atikmdag.sys и задайте ему новое имя Atikmdag.sys.old.old1-min.png
  3. Теперь заходим на диск «С», открываем папку «ATI», находим файл Atikmdag.sy_ и копируем его на рабочий стол.
  4. Открываем командную строку. Как это сделать в Windows 10 читайте здесь. Некоторые из рассмотренных способов универсальны и подходят даже для Windows XP,7,8.
  5. Вводим следующее: chdir Desktop и жмем «Enter».old2-min.png
  6. Теперь выполняем процедуру замены, введя команду EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys и нажав «Enter».old3-min.png
  7. Копируем новую версию файла с рабочего стола в папку «Drivers» и перезагружаем ПК.

Синий экран появляться больше не должен.

Ошибка atikmdag.sys с кодом 0x0000003

Чаще всего синий экран со stop ошибкой 0x0000003 говорит уже о другой проблеме, а именно конфликты в работе с драйвером Win32k.sys .

Как правило проблема исправляется достаточно легко, нужно лишь скачать официальный патч от Microsoft. Найти его можно здесь. Перед его установкой не забудьте включить автоматическое обновление.

Отключаем функцию быстрого запуска

Также синий экран может появляться только при определенных обстоятельствах, например, при выходе из режима сна, то тут может помочь изменение настроек запуска.

Перед тем как перейти к конкретным действиям, убедитесь, что вы зашли в систему как администратор.

Для того чтобы изменить настройки, необходимо:

  1. Щелкнуть по пуску, в строку поиска ввести «Электропитание» и перейти в необходимый раздел.
  2. В меню слева щелкаем по «Действия кнопок» и заходим внутрь настроек.dey1.jpg
  3. В верхней части окна нажимаем «Изменение параметров».dey2.jpg
  4. Убираем галочку с пункта быстрого запуска и нажимаем «Сохранить».dey3.jpg

Перезагружаем систему.

Другие виды ошибок и общие способы их устранения

Бывают и другие типы ошибок, связанные с файлом atikmdag.sys с которыми вы можете столкнуться. Например, пользователи Windows 8/10 очень часто видят синий экран с ошибкой system service exception. Она указывает на проблемы в драйвере видеокарты, и исправляется путем их переустановки, о чем мы говорили в начале статьи.

Итак, мы рассмотрели основные виды неисправностей, связанные с конкретным файлом, однако могут место быть и другие проблемы:

  1. Неисправность жесткого диска, ошибки в системных файлах, блока питания, ОЗУ, материнской платы или самой видеокарты.
  2. Вредоносное ПО, вирусы. Даже если у вас установлен антивирус, проверьте компьютер дополнительно другими способами. А если антивируса нет, то рекомендуем его поставить, пускай это будет даже бесплатный вариант.
  3. Обновления Windows. Например, из-за обновления KB4056891 очень часто вылетает ошибка system thread exception not handled. Исправить ее можно только удалив данное обновление.

Конечно, причин может быть много, я лишь рассказал о наиболее распространенных из них.

Кстати, очень многие рекомендуют использовать программу DLL Suite для исправления системных файлов. На этот счет я не могу дать однозначный ответ, в некоторых случаях, возможно она помогает, но чаще всего после ее использования становится все больше ошибок. Использовать ее или нет, решать только вам.

Видео инструкция

youtu.be/yT-lNAqneQ8

Профессиональная помощь

В этом вам поможет наш специалист.

Оставьте заявку и получите Бесплатную консультацию и диагностику специалиста!

Оцените статью:

Об автореViktor-Trunov7.pngВиктор Трунов

IT-специалист с 10-летним стажем. Профессионально занимаюсь ремонтом, настройкой компьютеров и ноутбуков. В свободное от работы время веду свой блог «Оноутбуках.ру» и помогаю читателям решать компьютерные проблемы.

<index>

Video_tdr_failure (atikmpag.sys) – ошибка синего экрана, вызванная несовместимым или поврежденным графическим драйвером. С ней можно столкнуться после обновления системы или драйверов. К счастью, на синем экране (BSOD) отображается имя файла, из-за которого он возникает и указывает на источник проблемы. В этой статье подробнее узнаем о файле atikmpag.sys, который предназначен для управления графическими устройствами AMD.

oshibka-video-tdr-failure-atikmpag-sys.jpg

Эта ошибка обычно появляется после автоматического обновления операционной системы, или когда обновили драйвер видеокарты вручную, или после перехода на Windows 8.1 / 10 из предыдущей версии. Все случаи указывают на проблему с драйверами.

Если не можете загрузить Windows из-за ошибки или загрузка постоянно прерывается во время входа в систему, то используйте безопасный режим, в котором графический адаптер запускается с минимальными настройками.

Возврат к предыдущей версии драйверов AMD

Источником отображения video_tdr_failure (atikmpag.sys) на синем экране могут быть обновленные драйвера AMD. Поэтому попробуйте воспользоваться предыдущими, при которых ошибка не появлялась. Для этого, удерживая клавишу Win нажмите R, наберите devmgmt.msc и запустите ее нажатием на Enter.

komanda-devmgmt-msc.jpg

Двойным кликом разверните вкладку «Видеоадаптеры» и кликните правой кнопкой мыши на видеокарте AMD. Затем нажмите «Обновить драйверы». Перейдите на вкладку «Выполните поиск драйверов на этом компьютере вручную».

В следующем окне нужно выбрать драйвер из списка уже установленных. Дата версии будет указана против них, выберите предыдущий и нажмите Далее.

Перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли ошибка Video_tdr_failure (atikmpag.sys).

Затем нужно скрыть последующую загрузку нежелательного обновления. Для этого воспользуемся средством устранения неполадок wushowshide.diagcab, которое можно скачать на сайте Майкрософта.

Если синий экран все еще появляется, приступайте к замене atikmpag.sys.

Замена файла ATIKMPAG.SYS

В этом решении попробуем обновить файл atikmpag.sys. Для этого переименуем все файлы с именем atikmpag на atikmdag.

  1. Удерживая клавишу Windows кликните на R, в диалоговом окне наберите C:WindowsSystem32.
  2. Найдите файл с именем atikmpag.sys и переименуйте него на atikmpag.sys.bak.
  3. На системном диске С: найдите папку ATI. В этой папке должен быть файл «atikmpag.sy_». Чтобы быстро найти, введите это имя в поле поиска.
  4. Затем скопируйте его на рабочий стол. Нажмите сочетание клавиш Win + X, и выберите пункт меню «Командная строка (администратор)».
  5. В черной консоли наберите chdir desktop и кликните на Enter.
  6. Теперь наберите следующую команду и подтвердите на Enter ее выполнение: expand.exe atikmpag.sy_ atikmpag.sys
  7. После завершения скопируйте вновь созданный atikmpag.sys с рабочего стола и вставьте в C:WindowsSystem32.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, блокирует ли дальнейшую загрузку синий экран с ошибкой video_tdr_failure. Если BSOD по-прежнему возникает, повторите этот способ после выполнения чистой установки. Чтобы ее сделать, сначала нужно полностью удалить установленные драйверы утилитой DDU.

Обновление интегрированной графики AMD

С приходом Windows 8.1 / 10 возникало много проблем. Чаще всего они были связаны с драйверами. В нашем случае графический процессор AMD может вызвать синий экран с ошибкой video_tdr_failure (atikmpag.sys) самостоятельно или вместе со встроенным видео ядром на материнской плате.

  1. Во-первых, нужно удалить установленные драйверы. Для этого нажатием клавиш Win + R выведите на экран диалоговое окно, впишите команду devmgmt.msc и выполните ее на ОК для входа в «Диспетчер устройств».
  2. Разверните вкладку Видеоадаптеры, кликните на установленной видеокарте и выберите «Удалить».
  3. Повторите процедуру, если установлено от двух видеокарт в компьютере.
  4. Если установлен центр управления AMD Catalyst, его также нужно удалить. Для этого совместным нажатием Win + R выведите на экран окно «Выполнить», впишите команду appwiz.cpl и подтвердите ее запуск на Enter.
  5. В отобразившемся списке программ найдите Центр управления AMD Catalyst. Кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране до полного удаления программы.
  6. Затем можно загрузить утилиту автоматического обнаружения графики на странице www.amd.com/ru/support.

Второй способ – загрузить драйвера вручную. Чтобы узнать модель видеокарты, откройте окно «Выполнить» нажатием на Win + R, введите msinfo32 и подтвердите выполнение на Enter. Затем перейдите по пути «Компоненты – Дисплей» и найдите тип адаптера.

Когда известна модель видеокарты, для загрузки программного обеспечения перейдите на страницу поддержки www.amd.com/ru/support.

В поле «Search for your product» укажите модель GPU и нажмите «Отправить». Разверните вкладку в соответствии с версией операционной системы, установленной на вашем компьютере.

Отобразится новая и предыдущая версии драйверов, а также утилита автоматического обнаружения графики.

Выберите последнюю версию программного обеспечения (Radeon Software) и нажмите кнопку «Скачать». После запустите файл и следуйте инструкциям на экране до завершения установки.

Проверьте, устранена ли ошибка синего экрана video_tdr_failure (atikmpag.sys).

</index>

video-tdr-failure-error.pngОдин из частых синих экранов смерти (BSoD) на компьютере или ноутбуке с Windows 10 — ошибка VIDEO_TDR_FAILURE, после которой как правило указывается сбойный модуль, чаще всего — atikmpag.sys, nvlddmkm.sys или igdkmd64.sys, но возможны и другие варианты.

В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE в Windows 10 и о возможных причинах появления синего экрана с этой ошибкой. Также в конце есть видео руководство, где подходы к исправлению показаны наглядно.

Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE

В общих чертах, если не учитывать целый ряд нюансов, о которых будет подробно сказано далее в статье, исправление ошибки VIDEO_TDR_FAILURE сводится к следующим пунктам:

  1. Обновление драйверов видеокарты (при этом здесь стоит учитывать, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера). Иногда может потребоваться предварительное полное удаление уже установленных драйверов видеокарты.
  2. Откат драйвера, если ошибка, наоборот, появилась после недавнего обновления драйверов видеокарты.
  3. Ручная установка драйвера с официального сайта NVIDIA, Intel, AMD, если ошибка появилась после переустановки Windows 10.
  4. Проверка на наличие вредоносных программ (майнеры, работающие напрямую с видеокартой, могут вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE).
  5. Восстановление реестра Windows 10 или использование точек восстановления, если ошибка не позволяет зайти в систему.
  6. Отключение разгона видеокарты, если он присутствует.

А теперь подробнее по всем этим пунктам и о различных методах исправить рассматриваемую ошибку.

Почти всегда появление синего экрана VIDEO_TDR_FAILURE связано с теми или иными аспектами работы видеокарты. Чаще — проблемами с драйверами или ПО (при неверном обращении программ и игр к функциям видеокарты), реже — с какими-то нюансами работы самой видеокарты (аппаратными), её температурой или сверхмерной загрузкой. TDR = Timeout, Detection, and Recovery, а ошибка возникает если видеокарта перестаёт отвечать.

При этом уже по имени сбойного файла в сообщении об ошибке можно сделать вывод о какой именно видеокарте идет речь

  • atikmpag.sys — видеокарты AMD Radeon
  • nvlddmkm.sys — NVIDIA GeForce (сюда же относятся и другие .sys, начинающиеся с букв nv)
  • igdkmd64.sys — Intel HD Graphics

Способы исправления ошибки стоит начать с обновления или отката драйверов видеокарты, возможно, поможет уже это (особенно если ошибка стала появляться после недавнего обновления).

video-tdr-failure-atikmpag-sys-nvlddmkm-sys.png

Важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если в диспетчере устройств нажать «Обновить драйвер», выполнить автоматический поиск обновленных драйверов и получить сообщение о том, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это означает, что стоит последний драйвер. На самом деле это не так (сообщение говорит лишь о том, что Центр обновления Windows не может вам предложить другого драйвера).

Для обновления драйвера правильным способом будет загрузить драйверы вашей видеокарты с официального сайта (NVIDIA, AMD, Intel) и вручную установить на компьютер. Если это не сработало, попробуйте предварительно удалить старый драйвер, подробно об этом я писал в инструкции Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10, но для других видеокарт метод тот же самый.

Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает на ноутбуке с Windows 10, то может помочь такой путь (случается, что фирменные драйверы от производителя, особенно на ноутбуках, имеют свои особенности):

  1. Скачайте с официального сайта производителя ноутбука драйверы для видеокарты.
  2. Удалите имеющиеся драйверы видеокарты (и интегрированного и дискретного видео).
  3. Установите драйверы, загруженные на первом шаге.

Если проблема, наоборот, появилась после обновления драйверов, попробуйте выполнить откат драйвера, для этого выполните следующие шаги:

    1. Откройте диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню).
    2. В диспетчере устройств откройте «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши по названию видеокарты и откройте «Свойства». view-video-adapter-properties-win-10.png
    3. В свойствах откройте вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откат», если да — используйте её. rollback-video-driver-windows-10.png

Если указанные выше способы с драйверами не помогли, попробуйте варианты из статьи Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — по сути это та же проблема, что и синий экран VIDEO_TDR_FAILURE (только восстановление работы драйвера не проходит успешно), и дополнительные методы решения из приведенной инструкции могут оказаться полезными. Также далее описаны еще некоторые методы исправить проблему.

Синий экран VIDEO_TDR_FAILURE — видео инструкция по исправлению

Дополнительная информация по исправлению ошибки

  • В некоторых случаях ошибка может быть вызвана самой игрой или каким-то ПО, установленном на компьютере. В игре можно попробовать понизить параметры графики, в браузере — отключить аппаратное ускорение. Также, проблема может крыться в самой игре (например, не совместима с вашей видеокартой или криво сломана, если это не лицензия), особенно если ошибка возникает только в ней.
  • Если у вас разогнанная видеокарта, попробуйте привести её параметры частот к штатным величинам.
  • Загляните в диспетчер задач на вкладку «Производительность» и выделите пункт «Графический процессор». Если он постоянно под нагрузкой, даже при простой работе в Windows 10, это может говорить о наличии вирусов (майнеров) на компьютере, что тоже способно вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE. Даже при отсутствии такого симптома, рекомендую выполнить проверку компьютера на наличие вредоносных программ.gpu-performance-windows-10.png
  • Перегрев видеокарты и разгон также нередко являются причиной ошибки, см. Как узнать температуру видеокарты.
  • Если Windows 10 не загружается, а ошибка VIDEO_TDR_FAILURE появляется еще до входа в систему, вы можете попробовать загрузиться с загрузочной флешки с 10-кой, на втором экране внизу слева выбрать пункт «Восстановление системы», а затем использовать точки восстановления. При их отсутствии можно попробовать восстановить реестр вручную.

Используемые источники:

  • https://onoutbukax.ru/blue-screen-atikmdag/
  • http://instcomputer.ru/win10/video-tdr-failure-atikmpag-sys.html
  • https://remontka.pro/video-tdr-failure-windows-10/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации