Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 85

Office Updates fail with error 0x80070663

Код ошибки 0x80070663 часто появляется, когда в Windows 10 не удается установить обновления для Microsoft Office 2013 или 2016. Это может быть связано с нелицензионной установкой Microsoft Office, но в некоторых случаях служба обновлений Windows также может быть к этому причастна. Обновления Windows обычно обеспечивают лучшую безопасность и стабильную работу наряду с обновлениями для программного обеспечения, связанного с Microsoft, например, уже упомянутый Microsoft Office.

К счастью, проблемы, связанные с обновление операционной системы Windows, достаточно просто решить, причем за довольно короткий срок. В данной статье вы сможете найти причины появления и несколько решений для ошибки 0x80070663.

Что вызывает ошибку Windows Update 0x80070663 в Windows 10?

0x80070663.png

Вот некоторые факторы, ответственные за появление ошибки обновления окна 0x80070663:

  • Некорректная установка Office: код ошибки может иногда возникать из-за проблем, возникших во время предыдущей установки Microsoft Office. В таких случаях придется восстановить его из панели приложений и встроенных функций Windows.
  • Служба Windows Update. Служба Windows Update отвечает за обновление вашей системы. Если она не запущена, вы столкнетесь со многими проблемами, связанными с обновлением, типа этой.

Чтобы устранить проблему, вы можете выполнить действия, представленные ниже.

Решение 1. «Ремонт» установки Microsoft Office

Как было упомянуто выше, основной причиной кода ошибки является последняя установка Microsoft Office, которая прошла не совсем корректно. С данной проблемой можно легко справиться, и беспокоиться определенно не стоит. Вам просто нужно будет «отремонтировать» установку, следуя инструкциям ниже:

  1. Нажмите Windows Key + X и нажмите «Приложения и возможности» вверху списка.
  2. После появления окна выполните поиск Microsoft Office, введя в строку поиска или пройдя по списку.
  3. Как только вы нашли его, выделите и нажмите «Изменить».
  4. Сначала зайдите в «Быстрый Ремонт» и посмотрите, решит ли это проблему. Если действие не поможет, попробуйте «онлайн-ремонт». «Онлайн ремонт» займет немного больше времени, поэтому обязательно наберитесь терпения.
  5. Запустите обновление снова.

Решение 2. Проверьте службу Центра обновления Windows

Другим потенциальным фактором кода ошибки 0x80070663 является служба обновления Windows. Как мы уже упоминали, данная служба должна быть запущена для установки обновлений вашей системы. В случае ее остановки вы столкнетесь с рядом ошибок обновления во время установки или загрузки. Убедитесь, что служба работает, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите «services.msc» и нажмите кнопку Enter.
  3. В списке служб найдите Windows Update.
  4. Дважды щелкните по ней, чтобы открыть ее «Свойства».
  5. Если статус службы «приостановлен», нажмите «Пуск», чтобы запустить службу.
  6. Попробуйте запустить обновление снова.

Решение 3. Установка обновления вручную

Вы можете исправить эту проблему в виде ошибки 0x80070663, загрузив и установив нужное обновление вручную. Для этого вам понадобится KB-код обновления, которое вы пытаетесь установить. Данную информацию можно найти в сообщении об ошибке обновления Windows. Получив код базы , выполните следующие действия, чтобы установить обновление вручную:

  1. Откройте браузер и перейдите на веб-сайт каталога Центра обновления Майкрософт.
  2. Там найдите обновление, которое вы хотите установить, введя код KB.
  3. Загрузите обновление для вашей системы (x86 или x64).
  4. После того, как обновление загрузится на ваш ПК — просто запустите его.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

kak-ispravit-oshibku-0x80070643-v-windows-10.png При обновлении операционной системы довольно часто происходят сбои. Один из самых распространенных – ошибка 0x80070643. О ней известно было еще до выхода «десятки», поэтому уже выработано несколько рабочих методов, с помощью которых ее можно исправить.

Исправляем ошибку 0x80070643 в Windows 10

Ошибка не сопровождает какой-то определенный компонент и может относится к обновлениям разной степени важности, а значит, нет конкретной причины ее появления. Способов решения проблемы, следовательно, тоже много — начиная с устранения неполадок в службе, которая обеспечивает обновление Виндовс 10, и заканчивая предотвращением конфликтов с уже установленным на устройстве ПО. Рассмотрим каждый из них по порядку.

Способ 1: Устранение проблем в системе обновления

У Microsoft есть свой инструмент устранения подобных ошибок, поэтому в первую очередь воспользуемся им.

Скачать средство устранения неполадок Центра обновления Windows с официального сайта

  1. Скачиваем, запускаем утилиту и нажимаем «Далее».

zapusk-sredstva-ustraneniya-nepoladok-pri-obnovlenii-windows-1.png

После анализа системы выбираем вариант «Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора». Утилита перезапустится и повторит диагностику, чтобы найти и устранить дополнительные ошибки.</li>

zapusk-sredstva-ustraneniya-nepoladok-pri-obnovlenii-windows-s-pravami-administratora.png

Когда процесс завершится, закрываем средство устранения неполадок.</li>

zavershenie-raboty-sredstva-ustraneniya-nepoladok-pri-obnovlenii-windows.png

Перезагружаем устройство и повторно запускаем проверку обновлений.</li>

proverka-nalichiya-obnovlenij-windows-10.png

</ol>

Способ 2: Загрузка обновлений вручную

Корпорацией Microsoft также разработан «Каталог Центра обновления Виндовс», в котором можно найти актуальные драйвера, обновления и исправления. Например, если какой-нибудь файл некорректно загрузился на компьютер, то он вряд ли установится. В этом случае можно загрузить его повторно.

ustanovka-obnovlenij-dlya-windows-10-vruchnuyu.png

Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

Способ 3: Восстановление поврежденных файлов системы

В OS Windows 10 есть два инструмента – dism.exe и sfc.exe, благодаря которым можно проверить и восстановить целостность системных файлов. С помощью первой утилиты восстанавливается хранилище системных компонентов. С помощью второй сканируются все системные защищенные файлы, а поврежденные меняются кэшированной копией.

proverka-czelostnosti-sistemnyh-fajlov-v-windows-10.png

Подробнее: Проверка и восстановление целостности системных файлов в Windows 10

Способ 4: Устранение проблем с НЕТ Фреймворк

NET Framework – это программная платформа, предназначенная для запуска приложений и игр. Когда она повреждена, есть высокий риск, что при обновлении произойдет сбой. Для начала воспользуемся специальным средством, которое проверит программную платформу и, если найдет ошибки, исправит их.

Скачать NET Framework Repair Tool с официального сайта

  1. Запускаем утилиту, принимаем условия разработчиков и нажимаем «Next».

zapusk-sredstva-ustraneniya-nepoladok-net-framework.png

Если инструмент найдет неполадки, связанные с функционированием платформы, то предложит их исправить. Щелкаем «Next».</li>

vnesenie-izmenenij-sredstvom-ustraneniya-nepoladok-net-framework.png

Когда утилита внесет необходимые изменения, жмем «Finish».</li>

vyhod-iz-sredstva-ustraneniya-nepoladok-net-framework.png

</ol>

Если проблема осталась, пробуем обновить НЭТ Фреймворк. Другой вариант — переустанавливаем ПО, предварительно удалив его старую версию.

obnovlenie-net-framework-dlya-windows-10.png

Подробнее:Как обновить .NET FrameworkУдаление программного компонента Microsoft .NET Framework

Способ 5: Очистка компонентов обновлений Виндовс 10

В системе есть две важные служебные директории – «SoftwareDistribution» и «Catroot2». Первый каталог используется для загрузки обновлений перед их установкой. Они хранятся там какое-то время, а затем система автоматически удаляет некоторые из них. В папке «Catroot2» лежат файлы, которые также используются во время обновления. Сбросить компоненты можно очисткой или переименованием этих каталогов.

  1. Открываем консоль с правами администратора.

zapusk-komandnoj-stroki-ot-imeni-administratora.png

Последовательно вписываем указанные ниже команды и выполняем их нажатием «Enter». Это отключит службы, которые могут помешать выполнять дальнейшие действия. net stop msiservernet stop wuauservnet stop bitsnet stop cryptsvc</li>

ostanovka-sluzhb-v-komandnoj-stroke-windows-10.png

Делаем резервные копии указанных выше папок. Для этого прописываем сначала

ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

а затем

ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

По этим путям потом можно будет найти созданные каталоги.</li>

sozdanie-kopij-sistemnyh-papok-windows-10.png

Снова по очереди запускаем остановленные службы с помощью кодов: net start msiservernet start wuauservnet start bitsnet start cryptsvc.</li>Вписываем в строку Exit и закрываем консоль.</li>

Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10

В принципе, после остановки служб эти папки можно просто удалить. При следующей загрузке обновлений система все равно создаст новые. В данном случае были сохранены резервные копии, чтобы если что-то пойдет не так, можно было бы их восстановить.</ol>

Способ 6: Удаление вирусов, отключение антивируса

Вирусы негативно влияют на работу системы в целом, поэтому глубокое сканирование ее антивирусом может устранить ошибку. В свою очередь антивирусное ПО и Защитник Виндовс могут блокировать установку программ, и файлы обновления системы часто не являются исключением. Чтобы проверить этот вариант, можно на время отключить брандмауэр и антивирус. Главное, помнить, что в этот момент Виндовс будет уязвима для вирусов, поэтому независимо от результата защитное ПО следует снова запустить.

Подробнее:Отключение антивирусаОтключение Защитника в Windows 10

Другой вариант – по очереди удалить недавно установленное программное обеспечение и игры, так как именно они могут вызывать ошибку. Иногда есть смысл подождать, когда придут очередные обновления, особенно если проблема возникает при установке двух-трех компонентов, которые не являются критическими. Бывали случаи, когда последующий апдейт завершился успешно.

Выше нами были рассмотрены наиболее распространенные способы устранения ошибки 0x80070643. Если вы знаете иные методы решения проблемы, напишите об этом. Возможно, эта информация поможет другим пользователям, которые уже задумались о переустановке системы. Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Affiliate Disclosure

Since the beginning, new Windows updates have been bringing a lot of issues to users.

Moreover, with the introduction of Windows 10 and the mandatory updates, the problems vastly increased.

Nonetheless, the importance of updates is unchanged: your security and overall performance are substantially improved with updates.

Furthermore, without those updates, your system can lack some important features.

But, what to do if the updates won’t install and you are prompted with a certain error code, in this case, 0x80070663?

Well, this code seems to show up because of, either Microsoft Office package corruption or a general update failure. So, if you have any of the 2 mentioned issues, we prepared some workarounds for you.

Looking for the best tools to fix Windows update errors? Here are our top picks.

How to resolve update error 0x80070663 in Windows 10

Table of contents:

Fix – Windows 10 update error 0x80070663

Solution 1 – Use SFC to check the integrity of the system files

SFC tool is a valuable built-in tool with the main purpose to scan and resolve system files corruption. Due to a virus infection or misuse, certain files can get corrupted or even deleted.

That can heavily affect update features and cause errors like the one we are sorting out today.

You can use the SFC tool easily by following these instructions:

  1. Right-click Start and run Command Prompt (Admin).
  2. In the command line, type (or copy-paste) sfc/scannow
  3. Press enter to start the scanning.
  4. After the process is finished, you’ll be informed of possible errors.

Learn to use System File Checker like an expert! Read our guide to see how!

Solution 2 – Reinstall Office

As we already stated, this specific error can occur due to Office update files corruption. As you are probably aware of, updates for Microsoft Office come through standard update procedure.

And they can, as same as other cumulative updates, get corrupted. Because of that, we advise you to uninstall and reinstall Office. At least temporarily, before some of the future patches fix this issue permanently.

Here’s how to do that:

  1. Open Control Panel.
  2. Choose Add or Remove programs.
  3. Find Microsoft Office and choose Uninstall.
  4. You may as well repair the installation. but that’s not your safest bet.
  5. Once the uninstalling task is finished, use CCleaner to clean remaining registry files.
  6. Restart the PC.
  7. Install Office again and check for updates.

Once it’s done, you should be able to download and install the latest Microsoft Office updates.

Solution 3 – Hide the corrupted update with Show and Hide troubleshooter

Even though updates are forced in Windows 10, you can at least prevent certain, individual updates from downloading.

There so, you’ll temporarily resolve the issue and continue with the seamless updating process. Follow these steps to utilize this tool:

  1. Download the Show or Hide Update tool from here.
  2. Save the file.
  3. Once you run the tool, it will search for available updates.
  4. Choose to hide the update file that provokes the error.
  5. Install updates.

Have in mind that some security updates are essential. So, it’s not recommended to restrict them from updating. Luckily, we have another solution that will address that sensitive update issue.

Solution 4 – Manually download cumulative updates from Microsoft Catalogue

When online updates don’t work because of various reasons, you can download and install those files manually. Microsoft Catalogue is the collection of all of the files used in updates.

Starting with small cumulative updates and leading to the major updates and patches. In case you’ve tried previous workarounds and the problem with certain files is persistent, follow these steps:

  1. Copy the name of the issued file.
  2. Go to Microsoft Catalogue here.
  3. Paste the name into the search box.
  4. Download the file. Keep mind on your system architecture (x86 or x64).
  5. Install the update file.
  6. Restart your PC.
  7. Check for additional updates to make sure the update is up and running.

Is my Windows up to date? Find out from our constantly updated article!

Solution 5 – Run DISM

If the aforementioned SFC scan didn’t get the job done, we’re going to try a perhaps more advanced troubleshooting tool. You guessed it, we’re talking about DISM.

DISM stands for Deployment Image Servicing and Management, and as its name says, it deploys the system image all over again. Hopefully, the potential issue will vanish along the way.

Here’s how to run DISM in Windows 10:

  1. Open the Command Prompt as shown above.
  2. Enter the following command and press Enter:
      • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. Wait for the process to finish.
  4. Restart your computer.
  5. In case the DISM can’t obtain files online, try using your installation USB or DVD. Insert media and type following command:
      • DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
  6. Make sure to replace ”C:RepairSourceWindows” path of your DVD or USB.
  7. Follow further on-screen instructions.

Epic guide alert! Everything you need to know about using DISM is right here!

Solution 6 – Run the Update Troubleshooter

The third troubleshooter we’re going to try and mention in this article is Windows 10‘s built-in troubleshooting tool. You can use this tool for resolving all kinds of issues, including update problems.

Here’s how to run Windows 10‘s built-in troubleshooter:

  1. Go to Settings.
  2. Head over to Updates & Security Troubleshoot. 
  3. Select Windows Update, and go to Run the Troubleshooter. 
  4. Follow further on-screen instructions and let the process finish.
  5. Restart your computer.

Solution 7 – Disable antivirus

You’ve probably already read numerous times that third-party antivirus programs can block Windows updates.

To make sure that’s not the case, temporarily disable your antivirus, and try to install updates.

Solution 8 – Uninstall previous updates

It’s also possible that the previous update you installed actually messed up your system. For example, it may disrupt the update mechanism, preventing you from installing future updates.

If you doubt the legitimacy of the previous Windows update you installed on your computer, go and uninstall it.

Here’s how to do that:

  1. Go to Settings.
  2. Head over to Updates & Security > Windows Update.
  3. Go to Update history > Uninstall updates.
  4. Now, find the latest update installed on your computer (you can sort updates by date), right-click it, and go to Uninstall.
  5. Restart your computer.

Need more ideas on how to uninstall Windows updates? Check out this guide.

Solution 9 – Restart Windows Update components

Another thing we’re going to try is resetting crucial Windows Update components inside your system. Here’s what you need to do:

  1. Start Command Prompt as administrator.
  2. When Command Prompt starts, run the following commands:
  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

Solution 10 – Restart the BITS service

Speaking of crucial Windows Update components, the BITS service is one of the most important ones. If this service isn’t running, well, you won’t be able to install any updates.

So, make sure the BITS service is on:

  1. Go to Search, type services.msc, and open Services.
  2. Find Background Intelligent Transfer Service. Right-click and open Restart.
  3. Wait for the process to restart.
  4. Now, on the General tab, find Startup type and choose Automatic.
  5. If the BITS is not running, right-click and choose Start.
  6. Confirm selection and close window.

Solution 11 – Make sure Windows Update service is running

The same goes for the Windows Update service:

  1. Go to Search, type services.msc, and open Services.
  2. Find the Windows Update service. Right-click and open Properties.
  3. On the General tab, find Startup type and choose Automatic.
  4. If the service is not running, right-click and choose Start.
  5. Confirm selection and close window.

With this, we complete the list. In case you have any alternative workarounds, questions, or suggestions, please tell us in the comments section.

Editor’s Note: This post was originally published in August 2017 and has been since completely revamped and updated for freshness, accuracy, and comprehensiveness.

RELATED STORIES YOU NEED TO CHECK OUT:

  • Windows 10 Update Error 0x8007001F [Fix]
  • Windows 10 Update Error 0x80080008 [Fix]
  • “You need to fix your Microsoft account” message on Windows 10 [Fix]
  • 0xC1900101 driver errors in Windows 10 Creators Update [FIX]

Используемые источники:

  • https://gamesqa.ru/kompyutery/0x80070663-13703/
  • https://lumpics.ru/how-fix-0x80070643-error-in-windows-10/
  • https://windowsreport.com/windows-10-update-error-0x80070663/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации